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Nas compras on-line verifique o vendedor


Descrição

Quando compramos algo é essencial saber com quem estamos negociando! Algumas vezes identificamos que o melhor preço é de uma loja desconhecida, ou seja, de um site que você nunca ouviu falar antes. O que fazer nessa hora? 

Antes de comprar, pesquise na Internet mais informações sobre a empresa ou o site, e procure por possíveis notícias de fraudes envolvendo ela. Basta fazer uma busca digitando o “nome da empresa + reclamações” ou ainda o “nome do site + é confiável”. Isso permite descobrir a opinião de outros clientes, a forma como a empresa os trata e identifica possíveis problemas. Nunca se esqueça que a opinião de outras pessoas é apenas um dos indicativos para que você chegue à sua própria conclusão. 

Ao acessar um site de comércio eletrônico, procure informações sobre o endereço físico da loja, nome da empresa que a mantém, número de CNPJ, telefones e e-mails de contato. Se a empresa disponibiliza dados completos no site, esse é um dos indícios de que ela não tem nada a esconder e que você poderá entrar em contato com ela, caso precise. Além disso, você pode verificar outras informações: utilizando o número do Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ) informado pela loja. Faça uma busca rápida no site da Receita Federal e verifique se o nome da empresa tem similaridade ao nome que aparece no cadastro do CNPJ na Receita Federal. Se você quiser ainda mais confirmações, além de tudo o que já foi recomendado, pode entrar em contato com a loja pelos dados informados no seu site. 

Caso o site não apresente alguma das informações aqui mencionadas, desconfie e não continue!

Para saber mais:

https://internetsegura.br/pdf/guia-internet-com-responsa-vai-as-compras.pdf

https://cartilha.cert.br/fasciculos/#comercio-via-internet

Acessibilidade:
Na primeira cena temos uma personagem mexendo no celular com balão de pensamento com o símbolo de uma sacola. Um celular grande está ao seu lado exibindo o site de uma loja virtual. Nesta cena aparece a seguinte frase “Antes de fazer uma compra on-line”.

Na segunda cena a personagem está com uma lupa investigando a tela do celular que apresenta as seguintes informações da loja, telefone, e-mail, chat e localização. Nesta cena aparece a frase “Verifique quem é o vendedor”.

Na terceira cena aparece a personagem mexendo no celular. Surge então um balão de pensamento com os seguintes quadro, um carrinho de compras e um cartão de crédito. Ela efetua o pagamento no celular e uma caixa da compra chega em suas mãos. Nesta cena aparece a seguinte frase “Cheque antes de comprar evite golpes e fraudes!”.

Uso responsável e deveres na Internet Postado em 21/12/2020

LICENÇACC BY-ND


Gostaria de participar da iniciativa?

Empresas e organizações interessadas podem se tornar parceiras dessa iniciativa, fazendo o download gratuito dos vídeos ou solicitando a inclusão do seu logo em uma versão customizada dos vídeos, para divulgação em seu site, ou outros canais. Acesse https://cidadaonarede.nic.br/apoiadores/acesse/ e confira o passo a passo.