O que é franquia de dados

A franquia de dados, também conhecida como pacote de dados ou plano de dados, se refere à quantidade de dados que você pode consumir navegando pela Internet ao utilizar 3G, 4G ou 5G. O consumo é medido a partir de todas as informações que você recebe e envia enquanto usa a Internet, incluindo navegar, fazer downloads, atualizações automáticas, assistir vídeos e muito mais. 

Ao contratar um plano, seja ele de qualquer operadora, você está contratando também um limite de franquia de Internet. E todo seu consumo online, ou seja, a quantidade de dados utilizados, é descontada da sua franquia. Por isso, fique atento(a) na hora de contratar. Existem diversos tipos de pacotes oferecidos pelas operadoras com limites diários ou mensais. 

É importante entender que a quantidade de MB (megabyte) ou GB (gigabyte) contratada está relacionada ao consumo de dados, não à velocidade da Internet, medida em bits por segundo (Mbps). Por exemplo, ao fazer o download de um vídeo de 100MB, mesmo que a velocidade de download seja de 1Mbps ou 10 Mbps, o tamanho do vídeo continuará sendo 100 MB, que serão consumidos da franquia.

Se você costuma utilizar a Internet para assistir programas em plataformas de streaming e vídeos pelo YouTube, além de navegar pelas redes sociais como Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, entre outras, você terá um consumo maior, pois fotos e vídeos consomem mais dados e, consequentemente, será necessário contratar um plano com mais GB. Existem planos que oferecem diárias separadas para esses apps ou mesmo operadoras que oferecem planos que não consomem dados ao utilizar alguns aplicativos específicos com o Facebook e WhatsApp. 

Agora, se você utiliza a Internet apenas para tarefas simples como mandar e receber e-mails, mensagens ou acessar sites, sua franquia não precisa conter tantos GB. Fique atento(a) ao consumo mensal e, se for baixo, pode ser hora de trocar para outro plano que pode ser até mais barato.

Para saber a quantidade de dados consumidos mensalmente, no Android acesse Configuração - Uso de dados. Lá é listada a quantidade de dados consumidos mensalmente e quais aplicativos consomem mais dados. No Iphone, acesse “Ajustes” - Celular - Dados Móveis.

Com essa informação em mãos é possível escolher o plano que se adeque melhor às suas necessidades.

Caso queira descobrir a quantidade de dados ainda disponível para uso, consulte diretamente o site ou aplicativo da sua operadora, fazendo login para verificar o consumo de dados. 

Como fazer um uso mais consciente e economizar os dados? Assista ao vídeo Economize seu plano de Internet, também do Cidadão na Rede: https://cidadaonarede.nic.br/pt/videos/economize-seu-plano-de-internet

Além disso, muitos aplicativos como o próprio Chrome, Instagram e YouTube possuem a opção de reduzir a qualidade de vídeos e imagens ao utilizar dados móveis. Acesse as configurações desses apps e verifique quais possuem essa opção.

Acessibilidade

Na primeira cena, o personagem está pensativo. Acima, surge a frase "Você sabe o que é franquia de dados?".

Na cena seguinte, o rapaz pega o celular e ao lado surge a tela do dispositivo com informações sobre o plano e o consumo de dados. Na sequência, uma mão clica em um botão com a indicação de “trocar de plano”, na tela do aparelho. Nestes dois momentos, no topo da tela aparecem as frases "Ela representa a quantidade de dados móveis contratados" e “Ao contratar um plano, atente-se ao consumo de dados”.

Na terceira e última cena, o personagem vê na tela do celular as opções de plano disponíveis e clica na que parece mais adequada para ele. Acima, temos a frase final "Escolha um plano que atenda suas necessidades". O rapaz, então, sorri e faz sinal de “joia” com as duas mãos.