Comprei on-line e me arrependi! O que fazer?

Quando assinamos um contrato de um serviço ou compramos um produto fora do estabelecimento comercial, por exemplo por telefone ou via Internet, ou quando um vendedor visita a sua casa ou empresa, o Código de Defesa do Consumidor nos garante o direito do arrependimento.

O consumidor pode desistir do contrato ou da compra, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.

Esse direito garante aos consumidores uma maior segurança nas compras feitas via Internet.



Para saber mais:

https://internetsegura.br/

Acessibilidade:
Na primeira cena temos uma mulher animada em frente a um celular que tem um entregador saindo da tela e entregando uma sacola para ela. Nesta cena aparece a seguinte frase “Comprou on-line”.

Na segunda cena, a mulher tira o produto da sacola e fica desapontada. Nesta cena aparece a seguinte frase “Não gostou ou não serviu?”.

Na terceira cena temos o livro do código do consumidor e um calendário aparecendo. Nesta cena aparece a seguinte frase “Você pode cancelar o pedido em até 7 dias”.

Na quarta cena a mulher está em frente ao celular devolvendo o produto ao entregador e recebendo seu dinheiro de volta. Nesta cena aparece a seguinte frase “A lei protege seus direitos também na Internet”.