No basta con programar y pensar que tu sitio o app será entendido por todo el mundo. Un aspecto importante que hay que tener en cuenta es la usabilidad. Un sitio o una app con buena usabilidad permite que un usuario pueda navegar y utilizarlo de forma intuitiva, sin dificultades.
Un desarrollador puede llegar a creer que la usabilidad de su producto es buena porque ya conoce bien el producto, pero para estar seguro es importante entender y conocer lo que piensa tu público objetivo.
Hay varias formas de evaluar la calidad de tu sitio o app. Una de las más utilizadas es el grupo focal. En él, un grupo de personas cuyo perfil se ajusta a tu público objetivo se reúne para evaluar y probar tu sitio o app, aportando opiniones y, a menudo, sugerencias para mejorar la usabilidad del producto.
Este grupo también puede llamarse grupo de debate, ya que las personas interactúan entre sí discutiendo los aspectos positivos y negativos de tu aplicación. Los participantes señalarán las dificultades que han tenido y si el producto presentado cumple con sus expectativas.
Así que, antes de lanzar tu sitio web o aplicación, considera la posibilidad de crear un grupo de discusión.
Accesibilidad
En la primera escena, una mujer está sentada escribiendo en su computadora, a su lado suben los códigos de programación Web. Aparece la frase “¿Quieres saber si tu sitio es bueno?”. La mujer se levanta pensativa, a su lado la pantalla de un teléfono celular muestra una aplicación, al lado de la app aparecen globos con símbolos de aprobación y rechazo.
En la segunda escena, la frase es “Consulta a tu público objetivo”, la mujer sostiene una lupa y un dardo da en el blanco. La imagen se sustituye por un gráfico circular dividido en partes, una de las cuales muestra personas con características similares.
En la tercera escena, un grupo de jóvenes, dos chicos y dos chicas, utilizan sus celulares, arriba de ellos aparece la frase “Pide su opinión antes de lanzarlo”, sobre la cabeza de cada joven aparecen globos de ideas de aprobación y rechazo.
La frase cambia a “Garantiza que sea fácil de usar”, los globos de rechazo desaparecen, quedando sólo los de aprobación. Los emoticones de interacción, como corazones, símbolos positivos y caritas felices, aparecen y suben por la pantalla.
LICENÇACC BY-ND
Las empresas y organizaciones interesadas pueden convertirse en socios de esta iniciativa, incluyendo su logo en una versión personalizada de los videos, para su difusión en su sitio web u otros canales. Contáctenos por correo electrónico parceriacidadaonarede@nic.br para solicitar la aplicación del logo de su empresa o entidad en nuestros videos.
