Netiqueta

Los buenos modales en Internet suelen llamarse Netiqueta, una fusión de las palabras “net” (Internet, red) y “etiqueta”. Se trata de un conjunto de buenas actitudes y comportamientos que todo usuario debe seguir para mejorar sus interacciones en el mundo digital, ya sea al escribir un correo electrónico, enviar un mensaje o incluso publicar en las redes sociales. ¿Y por qué es esto tan importante hoy en día? 

Internet es hoy una herramienta fundamental para la comunicación y la expresión de ideas, opiniones y costumbres. Sin embargo, la comunicación virtual basada en texto no capta los matices de las conversaciones presenciales, como el tono de voz y las expresiones faciales, lo que puede dar lugar a malentendidos o interpretaciones erróneas.

Además, la falta de contacto visual en los entornos virtuales puede crear una falsa sensación de anonimato e incluso la percepción de que Internet es una tierra sin ley, donde se puede publicar, comentar o decir cualquier cosa sin las debidas consecuencias. Esto puede incentivar actitudes y comportamientos impulsivos e irrespetuosos que difícilmente ocurrirían en una interacción cara a cara. Estos incluyen insultos, ofensas, humillaciones y ciberacoso contra personas desconocidas.

Es importante reconocer que las interacciones en línea pueden tener consecuencias graves y reales, incluso sanciones legales en caso de delito. Un comentario imprudente puede comprometer la imagen de una persona por el resto de su vida. Basta con recordar los casos de personalidades famosas cuyas carreras fueron “canceladas” debido a comentarios desafortunados que publicaron en sus redes sociales, o personas que muchos años después siguen siendo recordadas por algún meme que utiliza su imagen. Una vez que algo se publica en Internet, es imposible sacarlo completamente de circulación. Todavía hay quienes creen que pueden usar perfiles falsos para difundir mensajes irrespetuosos o discursos de odio. Sin embargo, descubrir quiénes están detrás de los perfiles falsos es mucho más fácil de lo que se imaginan.

Cada entorno social tiene sus propias reglas de comportamiento, e Internet no es la excepción. 

A continuación, compartimos algunas recomendaciones de la Netiqueta para una buena interacción en línea: 

-       No escribas todo en mayúscula, ya que esto puede interpretarse como gritos; 

-       No utilices títulos llamativos y escandalosos solo para atraer participación; 

-       Sé respetuoso al escuchar diferentes opiniones y perspectivas; 

-       Ten cuidado con la ironía y el sarcasmo, ya que pueden ser difíciles de identificar en el lenguaje escrito y dar lugar a malentendidos; 

-       No incentives ofensas hacia terceros y así evita discusiones innecesarias; 

-       ¡Piensa antes de publicar! Antes de publicar algo en redes sociales, verifica si la información es relevante y verdadera. Si el contenido pertenece a otra persona, pide permiso para compartirlo y agrega los créditos correspondientes.

Si una interacción te ha afectado negativamente, tómate un momento y piensa antes de responder. Adopta estas reglas para crear un espacio de comunicación sano y respetuoso para todos.

Tema propuesto durante el Hackathon realizado en la Universidad Mackenzie (SP), desarrollado por Bruno Castro Tomaz y Gustavo Saad Maluhy Andrade.

Descripción del video 

En la primera escena, un hombre se ve pensativo. Encima de él aparece la frase: “Respeta la Netiqueta y piensa antes de publicar”. El hombre interactúa de forma sana en las redes sociales. Otro hombre ve una publicación en las redes sociales que no le gusta. Pensando que es gracioso, hace comentarios maliciosos. En la parte superior de la pantalla, aparece la frase: “Evita comentar impulsivamente”.
En la segunda escena, el hombre está en un ambiente formal, vestido de traje, hablando con el primer personaje, quien desaprueba su comentario y su actitud. El personaje se pone triste y aparece la frase: “Tu comportamiento en línea puede afectar tu vida fuera de línea”. 
En la última escena, dos manos salen de dos celulares y se estrechan con firmeza,